Fragen und Antworten

zum Online-Banking

Hier finden Sie Umstellungs-Leitfäden und andere hilfreiche Anleitungen sowie Antworten auf die häufigsten Fragen rund ums Online-Banking.

 
 

Auf dieser Seite erhalten Sie Anleitungen und sonstige Hilfen mit Informationen zum Online-Banking.

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Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere Online-Banking Hotline zur Verfügung:

Telefon: 06078 70 - 7070

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 - 19:00 Uhr

Oder per Mail: ebanking(at)sparkasse-dieburg.de

  • Allgemeines

    PIN ändern zum PDF
    Anmeldenamen ändern zum PDF
    Anleitung zum Abruf Ihrer MasterCard-
    Abrechnung über das Online-Banking
    zum PDF
    Kontonamen vergeben zum PDF
    Datei-Übermittlung an Sparkasse zum PDF
    Freigabe von DSRZ-Dateien zum PDF
  • Online-Banking mit chipTAN

    Fehlerbehebung und allgemeine FAQ Weiter
    Erste Schritte mit chipTAN zum PDF
    Entsperrung nach falscher PIN-Eingabe zum PDF
    24 Stunden Support für TAN-Generatoren von Kobil Weiter
  • Online-Banking mit smsTAN

    Fehlerbehebung und allgemeine FAQ Weiter
    Erste Schritte mit smsTAN zum PDF
    Entsperrung nach falscher PIN-Eingabe zum PDF
  • Online-Banking mit pushTAN

    Fehlerbehebung und allgemeine FAQ Weiter
    Erste Schritte mit pushTAN zum PDF
    Infoblatt - pushTAN: Freischaltung zum PDF
    Infoblatt - pushTAN für Ihr iPhone oder iPad zum PDF
    Infoblatt - pushTAN für Ihr Android-Smartphone oder -Tablet zum PDF
    Infoblatt - pushTAN: Einrichtung in StarMoney zum PDF
    Infoblatt - pushTAN: Einrichtung in SFirm zum PDF
  • SFirm 3

    Kundenhandbuch zum PDF
    Systemvoraussetzungen für SFirm zum PDF
    Installation von SFirm zum PDF
    Erste Schritte in SFirm zum PDF
    Einrichtung der HBCI-Verfahren in SFirm zum PDF
    Anbindung an die Finanzbuchhaltung zum PDF
    SEPA zum PDF
    SFirm Versionsupdate zum PDF
    SFirm Serviceupdate zum PDF
  • SFirm 2.5

    Kundenhandbuch zum PDF
    Systemvoraussetzungen für SFirm zum PDF
    Installation von SFirm zum PDF
    Erste Schritte in SFirm zum PDF
    Einrichtung der HBCI-Verfahren in SFirm zum PDF
    Anbindung an die Finanzbuchhaltung zum PDF
    Rundruf in SFirm zum PDF
    Kreditkartenkonten in SFirm anlegen zum PDF
    SEPA zum PDF
    SFirm Online-Update zum PDF
  • StarMoney Business

    Handbuch zum PDF
    Support-Forum Weiter
    Datensicherung und Neuinstallation zum PDF
  • GLS-Vereinsmeister

    FAQ Weiter
    Support-Forum Weiter
    Bestellformular zum PDF
    Import SPG-Verein zum PDF
    Einzug SEPA - Verfahren zum PDF
    Einzug allgemein zum PDF
    Vereinsmeister und SEPA zum PDF
    Cloud-Datenbank Synchronisierung zum PDF
    Hinweise zur SEPA-Umstellung zum Video
    Datenimport aus Excel/CSV zum Video
    Sparten und Mitglieder zum Video
    Grundlegende Bedienung zum Video
    Installation und Einrichtung zum Video
 
 
 
 
Service-Telefon
06078 700
 
 
 
 

Fernwartung

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